Q：衣麗裳的所有商品都是現貨嗎？
A：不一定。衣麗裳講究供貨的便利性及效率，故我們的商品大部分皆為現貨販售，以確保會員可在最快的時間內收到商品，但若商品尺寸後方有註明「預訂」字樣者則是開放預訂款商品，商品及訂購頁面皆會標示「追加到貨約14-30個工作天」供會員參考，現貨以及預訂商品系統將自動分開成立訂單；運費及組合優惠皆不合併計算。

Q：我昨天才購買商品結果今天就降價了？
A：為配合不定期促銷活動和主題促銷，部份產品在各階段將以不同價格出售，屬價格正常調動，不提供補差價服務；活動頁面上我們對價格、折扣和促銷活動均有明確說明，且活動結束後將不享受活動價格，還請您諒解。

Q：鑑賞期如何計算？
A：衣麗裳之鑑賞期為7日，計算方式7-11、全家、OK、萊爾富取貨隔日為第一日，黑貓宅配以簽收隔日為第一日 (不論簽收人是否為買家本人，只要簽收便開始計算鑑賞期)。

Q：已經結帳還能加購商品或改成別種付款方式嗎？
A：因完成結帳至出貨作業程序較為快速，故訂單成立後，無法做任何異動。

Q：如何查詢7-11包裹配送進度?
A：7-11 E-Tracking→網站https://eservice.7-11.com.tw/E-Tracking/search.aspx
輸入【826+包裏編號】即可查詢進度

Q：如何查詢全家、OK、萊爾富包裹配送進度?
A：全家、OK、萊爾富包裹查詢→
https://b2b.cvs.com.tw/CVSOrderSearch/RTOrder.aspx

Q：如何查詢黑貓宅急便包裹配送進度?
A：黑貓宅急便包裹查詢→https://www.t-cat.com.tw/Inquire/Trace.aspx。